1. 旅游產(chǎn)品單一化

隨著居民出游需求增多，我國旅游業(yè)規(guī)模不斷擴大，旅游產(chǎn)業(yè)進入快速成長期，我國已成為世界最大的國內(nèi)游消費市場，同時，旅游消費端正在發(fā)生質(zhì)的變化，國內(nèi)旅游行業(yè)產(chǎn)品過剩，資源讓步于產(chǎn)品，90后成為市場消費主力，游客需求從單一化轉(zhuǎn)向多樣化和細分化，旅游消費更加注重品牌、品質(zhì)、服務、體驗，這些消費端變化推動旅游產(chǎn)業(yè)向復雜化和精細化發(fā)展，倒逼旅游業(yè)供給端轉(zhuǎn)型升級，提升供給質(zhì)量，使得整個旅游行業(yè)面臨深刻變革。

從高速增長階段轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)發(fā)展階段，從觀光游主導階段進入休閑度假游主導階段，從單一的旅游時代邁入“全域旅游、泛旅游、旅游+”新時代，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多元并茂的發(fā)展趨勢。文旅融合將成為主流發(fā)展趨勢。

2. 旅游產(chǎn)品單一化的原因

一、我國中小旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）旅行社數(shù)量不斷增多

九十年代初，隨著我國經(jīng)濟的快速增長、休假制度的逐步完善、國民消費水平的提高以及公共交通體的完善，中國的旅游業(yè)快速發(fā)展。據(jù) 2014 年中國旅游業(yè)分析報告顯示，2014 年我國旅游行業(yè)一共收入約 3.25 萬億元，比上年增長了 14%；其中國內(nèi)旅游人數(shù)約達 36 億人次，同比增長 10.67% ；國內(nèi)旅游總收入約 3.03 萬億元，同比增長 15.4% ；出境旅游約 1.18 億萬人次，比去年增長 20.30% ；大陸游客出境旅游消費約 1500 億美元，同比增長 18% ；外國人入境旅游 2636 萬人次，增長 0.27% 。改革開放至今，我國旅行社的數(shù)量保持增長的趨勢，到 2011 年末，全國納入統(tǒng)計范圍的旅行社共有 23690 家，比上年末增長 4.0%。而旅游市場規(guī)模的不斷擴大，旅行社的利潤率卻在不斷下降。90 年代初期，我國國際旅行社的平均營業(yè)利潤率為 6.7% ，九十年代末期，這一利潤率降低為 3.5% ，而國內(nèi)旅行社的純利潤遠遠低于比國際旅行社，只有約0.69%。

（二）網(wǎng)絡市場的快速發(fā)展

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第 26 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》 顯示，截至2010 年 6 月底，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過 4 億，大約達到了 4.3 億，比 2009 年增長了約 3600 萬人次?；ヂ?lián)網(wǎng)使用率提升至 32%，比 2009 年提升了 2.9%。截至 2010 年 6 月，旅游預訂的使用率為 8.6%，用戶規(guī)模達到 3612 萬人，半年增長 19.4%。

二、我國中小旅行社發(fā)展中存在的問題與挑戰(zhàn)

（一）品牌優(yōu)勢不足

特色產(chǎn)品的開發(fā)一直阻礙著我國旅行社業(yè)的飛速發(fā)展。我國的大多數(shù)旅行社，在市場中缺乏領導創(chuàng)新精神，旅游產(chǎn)品缺乏特色，模仿大型旅行社的旅游產(chǎn)品及旅游線路，一旦出現(xiàn)有特色的旅游線路，許多旅行社都會追隨，不斷地重復生產(chǎn)相同類型的旅游產(chǎn)品。造成旅游產(chǎn)品普通單一、規(guī)模資金有限，極大的限制了我國旅行社的可持續(xù)發(fā)展。我國旅行社的運作方式必需由普通化、普遍化轉(zhuǎn)變?yōu)榫坊?、特色化和品牌化。?21 世紀創(chuàng)新時代背景下，我國旅行社必須提升企業(yè)自身的精品意識及特色意識。精品品牌效應不僅能夠提升旅行社的知名度，也可以消除旅游者在旅游消費過程中的風險。

參考觀研天下發(fā)布《2018年中國中小旅行社行業(yè)分析報告-市場深度分析與發(fā)展前景預測》

（二）缺少有效的管理手段

我國大多數(shù)旅行社起步比較晚，基礎設施薄弱，經(jīng)營手段落后，經(jīng)營成本較高，企業(yè)核心人員大都欠缺旅游管理學及旅游財務管理的相關知識，在旅行社的運營過程中容易產(chǎn)生違規(guī)的行為。首先，我國旅行社職工的文化水平相對偏低，缺乏核心管理人才和經(jīng)驗豐富的業(yè)務經(jīng)營人才。其次，國內(nèi)缺乏完整的旅行社經(jīng)營管理理論，開設旅行社經(jīng)營管理理論的學校較少，導致大多數(shù)中小型旅行社的主管人員和業(yè)務精英，基本上都是根據(jù)自身帶團經(jīng)驗，培訓公司內(nèi)部員工。導游從業(yè)者的綜合水平素和素質(zhì)參差不齊，客觀上造成了我國中小旅行社的無序性。第三，我國旅行社內(nèi)部組織結構單一、高級管理人員較少，組織部門設置不規(guī)范，導致管理混亂。

（三）市場新格局的沖擊

近年來，隨著人民的生活水平的全面提高，戶外旅游和自駕游強勢進入旅游市場，打破了以往人們出游選擇旅行社的常規(guī)做法，而景區(qū)也針對游客市場的現(xiàn)實情況，對這些新群體采取了旅行社團體票的做法，傳統(tǒng)旅行社的發(fā)展模式受到了極大的挑戰(zhàn)。

三、我國中小旅行社業(yè)發(fā)展策略

（一）提升品牌質(zhì)量

我國中小旅行社應當根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，合理制定發(fā)展戰(zhàn)略，科學設計企業(yè)的發(fā)展方向，采用規(guī)范的經(jīng)營模式。應當依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的實際情況，結合我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況，制定出符合我國市場經(jīng)濟發(fā)展要求的經(jīng)營模式。

1.實現(xiàn)產(chǎn)品精品化經(jīng)營，提升旅游產(chǎn)品的研發(fā)品質(zhì)，提升旅游產(chǎn)品的特色化與精品化。我國中小旅行社要想改變產(chǎn)品種類單一無特色的現(xiàn)狀，尋求更好的出路，就要不斷看清企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢，針對旅游市場進一步細分，明確產(chǎn)品在市場中的定位，完善產(chǎn)品的種類和特色。同時，開發(fā)產(chǎn)品的衍生品，對衍生產(chǎn)品進行深入挖掘，優(yōu)化服務，打造屬于企業(yè)自身的特色產(chǎn)品。當今社會，我國旅游者的需求已經(jīng)由原有的單一化逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?。傳統(tǒng)的旅行社營銷模式已經(jīng)遠遠無法滿足旅游者的需求，自駕游客將會成為未來旅行社業(yè)發(fā)展的趨勢。我國中小旅行社可以充分利用網(wǎng)絡平臺大力宣傳旅行社的品牌產(chǎn)品，改變企業(yè)銷售模式，提升企業(yè)銷售水平。

2.與國內(nèi)外知名旅行社聯(lián)合，通過大品牌效應提升自身企業(yè)的知名度。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，目前水平管理的體制即被垂直分工體系所代替。知名旅行社具占據(jù)市場較大數(shù)額的市場份額、管理模式規(guī)范化、品牌影響較高的優(yōu)勢，中小型旅行社特別是小型旅行社可充分依靠知名品牌旅行社的品牌效應提升營業(yè)額。這樣中小型旅行社可以有效地避免資金不足，產(chǎn)品研發(fā)層次低，技術水平不高，產(chǎn)品經(jīng)營無知名度等劣勢和收入低等經(jīng)營風險，使其能共同發(fā)展。

（二）實施科學管理

一是加快推進旅行社體制改革，設立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可以采用不同的持股方式：如與大型旅行社的法人相互持股、優(yōu)秀職工持股、高層管理人員持股等模式，實現(xiàn)產(chǎn)權主體的單一化到多元化的變革。

二是形成良好科學的旅行社運營體制，吸收企業(yè)員工和外部經(jīng)驗和資源，提升企業(yè)的管理水平。完善企業(yè)內(nèi)部的組織結構，建立良好的決策和管理程序，建立提升全體員工工作效率的獎勵機制等。三是注重內(nèi)部企業(yè)文化建設。中小型旅行社要增強企業(yè)文化的推動力、凝聚力和約束力作用，加強團隊合作，愛崗奉獻，聽從員工的意見，營造和諧美好的的經(jīng)營環(huán)境，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升企業(yè)的知名度。

（三）實施旅行社網(wǎng)絡創(chuàng)新發(fā)展模式

以旅游產(chǎn)品為主體的網(wǎng)絡平臺可快速推進全國各省市旅行社之間的合作頻率，甚至可以聯(lián)合同一省市、同一區(qū)域的旅行社共同創(chuàng)建城市旅游品牌，構建旅游城市的戰(zhàn)略合作伙伴關系。這種變化不僅可以提高中小企業(yè)的發(fā)展速度，還可以增強企業(yè)之間的信任度與溝通。而通過網(wǎng)絡化平臺構建中小旅行社企業(yè)之間的旅游城市聯(lián)盟可以提升旅游市場環(huán)境的健康度，改善旅行社之間彼的信任缺失，形成良好的旅游城市利益共同體。

3. 旅游方式的單一化

作為我國服務業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)支柱，近年旅游業(yè)在自身發(fā)展中也在不斷進行產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整?？缃缏糜渭绰糜螛I(yè)從標準化、單一化轉(zhuǎn)向細分化、多樣化，形成“旅游+健康”“旅游+體育”“旅游+文化”等模式。

傳統(tǒng)的旅游方式主要為選擇目的地后然后進行游玩，這種簡單的旅游顯得較為單調(diào)。但是現(xiàn)在的跨界旅游將很多娛樂項目相結合，為大眾提供了一種旅游新模式。評價高的跨界旅游將旅游與健康、體育、文化等多種活動巧妙結合，讓人們在旅游的同時加強身體健康與促進文化藝術交流。

跨界旅游作為一種服務行業(yè)，其經(jīng)營發(fā)展的目的就在于為各個年齡段的人群提供合適的旅游活動。由于旅游模式的變化發(fā)展，驅(qū)動了很多旅游機構和網(wǎng)絡信息平臺的建立，游客可以根據(jù)自身需要選擇合適的旅游方式?？缃缏糜蝺?yōu)質(zhì)的服務，讓整個旅程從交通到游玩項目都安全有保障。

4. 旅游產(chǎn)品一體化

南安市霞美鎮(zhèn)

該特色小鎮(zhèn)的規(guī)劃定位是建設成匯聚創(chuàng)新，聚集光電產(chǎn)業(yè)的智造高地；功能完善，富有生活氣息的幸福家園；自然生態(tài)，承載地域文化的魅力小鎮(zhèn)；多元文化，工業(yè)旅游氛圍濃厚的小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為依托，主導產(chǎn)業(yè)方向為光電信息產(chǎn)業(yè)，且往高端智造靠攏。

以旅游+產(chǎn)業(yè)為創(chuàng)新，構建“產(chǎn)游一體化，產(chǎn)城融合”，助力區(qū)域發(fā)展。

5. 旅游產(chǎn)品單一化是什么

一是宏觀經(jīng)濟和財政政策仍可奏效。IMF建議，各國政府在出臺相應政策時要更注重針對性，使紓困舉措能直達深受疫情影響的群體和企業(yè)；同時，也要注意現(xiàn)有的財政政策空間和債務可持續(xù)性問題。

二是旅游經(jīng)濟模式的再反思。各國可將視野著眼于長期，通過轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展的旅游模式、投資于新技術等，使旅游業(yè)多元化發(fā)展，避免因過度依賴旅游經(jīng)濟而導致收入來源單一化

6. 整體旅游產(chǎn)品和單項旅游產(chǎn)品

1、包價旅游是指旅游者在旅游活動中開始前即將全部或部分旅游費用預付給旅行社，由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的合同，相應地為旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、購、娛等活動。又可分為團體包價旅游、半包價旅游、小包價旅游和零包價旅游。

2、旅游包價又稱統(tǒng)包價格，是旅行社為滿足旅游者旅游活動的需要所提供的旅游商品基本部分的價格，它等于各個部分單項旅游價格(帶有一定折扣的旅行社價格)之和，再加上旅行社的服務費用和一定盈利