1. 旅游資源創(chuàng)新的經(jīng)典案例
(一)中外旅游市場營銷比較
1 .中外旅行社營銷管理比較
由于中外旅行社的市場不同、國情不同、發(fā)展歷程不同,因而在營銷管理上也存在著一定的差異。
( l )旅行社營銷觀念比較
在營銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念,深受其成熟的市場經(jīng)濟的影響,歷經(jīng)了市場營銷的整個發(fā)展演進過程,已由傳統(tǒng)的營銷觀念轉變成現(xiàn)代營銷觀念,在市場競爭中,已牢固地樹立了營銷戰(zhàn)略觀念和全球營銷觀念,觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游.業(yè)起步較晚的影響,尤其受計劃經(jīng)濟的影響,進行市場營銷尚處于初步發(fā)展階段,雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經(jīng)驗,但受市場發(fā)展不夠完善等因素的影響,營銷觀念大多處于傳統(tǒng)營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中,有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營銷觀念,應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市場營銷策略比較
① 產品策略不同。在產品策略上,我國旅行社承擔著產品生產職能,銷售先國外后國內,產品種類單一;西方旅行社一般不承擔產品生產職能,銷售先國內后國外,產品種類品種繁多,既包括現(xiàn)成的系列旅游產品,又包括臨時按旅游者要求而設計的產品甚至單項服務。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷量,旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱為組團社和接待社),進人國際市場主要采用間接渠道。
③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價格的技術上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價,而西方旅行社多根據(jù)市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,并采取有針對性的營銷,鼓勵全員營銷;而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價,促銷形式單一,促銷水平較低。
由上述比較可以看出,中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足,面對未來市場競爭,必須有效地提高自身的營銷能力。
2 .中外旅游市場營銷的發(fā)展比較
我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比,西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平,相應地,我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平,存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中,經(jīng)歷了與物質產品行業(yè)相同的過程,從資本主義發(fā)展的初期至今,完整經(jīng)歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程,市場營銷在其旅游業(yè)的運用,也發(fā)展到了較高水平。
我國旅游業(yè)的起步較晚,其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代,進人80 年代中期,出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動銷售行為開始出現(xiàn),市場營銷被正式引進到旅游業(yè)。特別是進人20 世紀90 年代后期,旅游市場出現(xiàn)了供大于求的局面,旅行社的經(jīng)營市場意識從覺醒走向成熟,全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可,傳統(tǒng)的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷,旅行社的市場行為也從簡.單的銷售行為,開始轉向了市場營銷。旅行社開始調查、研究、預測市場需求,設計白己的產品,調整自己的產品結構,確定現(xiàn)實日標市場和促銷策略,預測未來潛在市場,進行先期的市場培育,注承旅游者對旅游產品質量的反映和處理,抓好售后服務等。
3 .市場營銷策略比較
西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環(huán)境影響,營銷策略的發(fā)展已相當完善。表現(xiàn)在產品策略上,生產職能明確,產品主體清晰,發(fā)展模式由國內到國外,產品種類多種多樣,產品的系列化、個性化特點突出;表現(xiàn)在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統(tǒng)”,渠道間相互支持,網(wǎng)絡間相互溝通;表現(xiàn)在價格策略上,定價基礎牢固(根據(jù)市場供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴程度小,產品的價格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價格競爭力強;表現(xiàn)在促銷策略上,圍繞顧客設計促銷策略,對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動,促銷已成為旅行社成功的推動器。
比較而一言,我國的旅游市場營銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進步營銷理論和經(jīng)驗的基礎上,近年來發(fā)展迅速,不論在國內、國際市場上都有不俗的表現(xiàn),但從市場營銷整體發(fā)展水平來說,與西方仍有較大差距。在產品上,生產、銷售的職能不明,產品開發(fā)緩慢,缺乏創(chuàng)新,產品種類單一,觀光旅游仍占據(jù)大半個產品市場。在產品價格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價格的調整與市場需求之間協(xié)調性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發(fā)展。促銷上,形式單一,對廣告促銷手段過分依賴,削價競爭的傾向有待于進一步克服。
通過中外旅游市場營銷比較分析,雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富,發(fā)展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場營銷乃至整個旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。
(二)國際旅游市場營悄組合策略
1 .國際旅游市場的產品策略
( 1 )同中求異
旅游產品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異,使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩(wěn)固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中,支配著他們的思想和行動,使他們在旅游產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。
旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀光旅游,就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場的產品策略要突出“異”字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產品,就越能吸引外國旅游者。
( 2 )產品組合
搞好旅游產品組合是國際旅游市場上的一條重要的產品策略。開發(fā)國際旅游產品,很重要的一條是堅持以市場導向為原則,在不改變旅游產品的情況下,對旅游產品進行重新設計、規(guī)劃、組合,以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現(xiàn)有的基本景點,或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅游景點(或項口)結合在一起,組合成某項專題旅游產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產品。
( 3 )因地制宜
中囚地域遼闊,在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢,開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。
( 4 )豐富多彩
近年來我國旅游產品結構仍以觀光度假和商務旅游為主,兩者占旅游產品總量2 / 3 還多,其他旅游產品不到1/3。旅游產品形式單一,大大制約了我國旅游產品的市場吸引力。并且觀光度假和商務旅游也僅停留于資源的表層開發(fā),影響了旅游產品的增值能力。因此,深層次發(fā)展觀光度假和商務旅游,不斷開發(fā)新的旅游產品成為當務之急。
中國目前每年的國際商務旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場的17 % ,若加上國內商務旅行支出,總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會,更為中國商旅市場創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務公司已經(jīng)通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅游領域急需解決的首要問題,就是培育專業(yè)的商務旅游公司。
此外,應加大開發(fā)旅游新產品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產品,以增加我國旅游產品的市場吸引力。2 .國際旅游市場的定價策略
( l )國別定價策略
在國際旅游市場營銷的定價決策中,旅行社必須首先決定:產品價格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統(tǒng)一定價,有利于在世界上樹立產品的統(tǒng)一形象,作出統(tǒng)一的市場定位戰(zhàn)略,便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致,宜采用統(tǒng)一定價;但如果旅行社在各國的營銷目標不同,宜采用差別定價。
② 競爭條件。如果旅游產品在各國市場上的競爭地位一樣,可采用統(tǒng)一定價策略;反之,可采用差別定價策略。
③ 旅游產品的生命周期。如果旅游產品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統(tǒng)一定價策略;反之,應采用差別定價策略。
④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同,則宜采用統(tǒng)一定價策略;如果不同,在銷售渠道的結構和效率好的國家,價格宜定得低些,在銷售渠道結構和效率差的國家,價格宜定得高些。
( 2 )匯率變動與價格策略
① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當于產品的外匯價格提高,從而銷售收人增加;同時,人民幣升慎,會使旅游產品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產品的銷售利潤增加。此時,我們既可選用人民幣來報價以提高收入,又可通過降低產品的銷售價格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產品成本提高。這時,我們既可選用外幣來報價以提高收人,也可使用人民幣報價,以吸引更多的游客。
3 .國際旅游市場的渠道策略
傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡,渠道成員獨立經(jīng)營、自負盈虧,他們之間聯(lián)系時主要是討價還價,談判買賣條件。近年來,銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展,由渠道某一成員領導、組織,并控制整個渠道體系,渠道成員之問通過加強合作,使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。
( l )縱向聯(lián)合銷售渠道
縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系??v向聯(lián)合銷售體系有二種類型:第一,法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二,契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三,管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 )橫向聯(lián)合銷售渠道
橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環(huán)節(jié)旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯(lián)合經(jīng)營,或者聯(lián)合起來成立一個新的經(jīng)營單位,這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營銷調研等工作的效率。
4 .國際旅游市場的促銷策略
( l )廣告促銷策略
旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門做廣告業(yè)務;另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規(guī)的差異,委托當?shù)貜V告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時,要考慮以下幾個問題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質和經(jīng)營廣告業(yè)務的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營宗旨和經(jīng)營方式等。
② 廣告公司的能力經(jīng)驗。
③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 )銷售促進策略
銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規(guī)定,銷售促進活動只有獲得許可才能開展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時,應事先了解這些限制或規(guī)定。
( 3 )營銷公關策略
國際營銷公關所面對的公眾處于不同的國家和地區(qū),有著不同的社會文化背景,其語言、風俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場的營銷策略時應注意以下問題:
① 了解外國公眾對旅行社及旅游產品的態(tài)度以及客源國有關的經(jīng)濟、政治和社會情況。
② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣,以便他們接受。
④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能,支持和贊助當?shù)氐纳鐣l(fā)展計劃、社會慈善事業(yè)、文化體育活動等。
⑤ 尊重當?shù)氐娘L俗習慣,參加當?shù)氐纳缃换顒印? 4 )國際旅游市場的人員推銷策略
國際旅游市場人員推銷的環(huán)境比國內旅游市場人員推銷的環(huán)境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉,,推銷人員可選用本國人員,也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷的基礎。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應具備國內推銷人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場調研的才能、文化適應能力。
② 培訓
旅行社在推銷人員的培訓中,對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語、禮儀、生活習慣和商業(yè)風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓,重點應放在讓他們了解本產品特點、掌握必要的推銷技巧上。
③ 激勵
來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機,旅行社應了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機,有針對性地使用激勵措施,充分調動推銷人員的積極性。
2. 旅游業(yè)創(chuàng)新的案例
一、小吃
對于愛旅游的人來講,很多時候旅游的目的不是美景,而是美食,尤其是具有當?shù)靥厣男〕裕偸莻涫苡慰偷那嗖A。
這里提一點在景區(qū)賣小吃的小技巧,一定要會營銷,讓游客聚集在小吃攤周圍,因為對于初來乍到的游客來講,找到“好吃”的小吃一般都是看店里的生意狀況。
二、工藝品
怎樣才能讓旅游過得地方,留在游客的回憶里?帶走一件具有當?shù)靥厣墓に嚻?。而且除了為自己留下回憶,工藝品往往也是游客帶給家人、親戚朋友的最佳選擇之一。
不過,在我們留心去過的地方就可發(fā)現(xiàn),在景區(qū)賣工藝品是大有講究的。如果是古鎮(zhèn),工藝品多為帶有“古舊”氣息的東西,比如賣的扇子多為團扇、折扇;頭飾也是簪子、步搖之類的居多;就連玩具也是木刀、木劍。但如果是在動物園,工藝品大多就與動物相關。去看國寶的地方,工藝品就是帶有熊貓圖案的發(fā)卡、衣服、帽子、擺件等等。
3. 旅游資源的創(chuàng)新性
據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,日前聯(lián)合國大會通過決議,將2017年定為國際可持續(xù)旅游發(fā)展年。為此,旅游局從2016年起推出旅游促進可持續(xù)發(fā)展十大舉措:舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會、推出促進綠色旅游發(fā)展行動方案、推出公共服務和目的地建設行動方案、推出旅游信息化行動方案、推出旅游產業(yè)促進行動方案、推出旅游促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動方案、推出鄉(xiāng)村旅游和旅游扶貧行動方案、推出旅游市場秩序治理行動方案、推出文明旅游促進行動方案、推出旅游人才隊伍建設行動方案。
4. 旅游資源創(chuàng)新的經(jīng)典案例素材
1、相約九州,游我中華。
2、旅游讓人生更精彩。
3、愛旅游、愛生活、愛廬江。
4、愛旅游,愛生活,愛中國。
5、5.19,中國游。
6、旅游中國,樂行天下
7、游世界,親自然,享生活。
8、暢游中國 樂享生活。
9、牽手旅游,相約中國。
10、旅游中國,創(chuàng)新生活。
11、山水天地間,一覽五千年。
5. 旅游資源開發(fā)與創(chuàng)新的案例
一、簡述旅游資源的內涵。
二、在地圖上指出我國“世界自然文化遺產”的名稱與分布三、結合實例簡述旅游資源開發(fā)條件評價的基本內容四、旅游景觀欣賞
6. 關于旅游創(chuàng)新的案例
經(jīng)典案例:北京蟹島
環(huán)城市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式脫胎于“環(huán)城游憩帶”理論。根據(jù)環(huán)城游憩帶理論,旅游漸漸成為環(huán)城市鄉(xiāng)村的主要功能之一,依托于城市的區(qū)位優(yōu)勢、市場優(yōu)勢,在環(huán)城市區(qū)域已經(jīng)發(fā)展形成一批規(guī)模較大,發(fā)展較好的環(huán)城市鄉(xiāng)村旅游圈。
北京蟹島度就是屬于城市依托型的度假村,總占地3300畝,集種植、養(yǎng)殖、旅游、度假、休閑、生態(tài)農業(yè)觀光為一體。以產銷"綠色食品"為最大特色,以餐飲、娛樂、健身為載體,讓客人享受清新自然、遠離污染的高品質生活為經(jīng)營宗旨。
7. 旅游改革創(chuàng)新案例
發(fā)展生態(tài)旅游必須以生態(tài)學為準則,綜合分析各種因素,全面考慮,按生態(tài)學原理去開發(fā)、利用和保護。根據(jù)系統(tǒng)的變化及特點不斷改善旅游系統(tǒng)的結構和布局,盡力維護其生態(tài)平衡及環(huán)境效益。一個良好的生態(tài)旅游系統(tǒng)應具備。
1.引 言
自海克爾創(chuàng)立“生態(tài)學”至今,100多年來生態(tài)學有了突飛猛進的發(fā)展,它從單純的研究生物與環(huán)境的關系,發(fā)展到研究自然資源開發(fā)和管理,人類生存環(huán)境變化,自然保護區(qū)建設和可持續(xù)發(fā)展途徑等,為社會、經(jīng)濟和環(huán)境的協(xié)調發(fā)展提供了堅實的理論基礎。生態(tài)旅游,其主體是人類,旅游對象是自然環(huán)境。所以,從學科定義來看, 生態(tài)旅游屬于生態(tài)學的范疇,只不過生物與環(huán)境關系中的生物成分不是一般的生物而是人。因此,管理這樣的系統(tǒng)必須以生態(tài)學的原理為指導,從生態(tài)學的普遍規(guī)律出發(fā),協(xié)調好生物、環(huán)境、經(jīng)濟和發(fā)展的關系。無論是開放的自然環(huán)境景觀還是自然保護區(qū)都是自然生態(tài)系統(tǒng),而旅游行為本身是一種人為活動,它與自然系統(tǒng)共同形成比單純自然生態(tài)系統(tǒng)更復雜的人類-自然復合系統(tǒng)。它不僅由生物和環(huán)境條件組成,還包括人類活動和社會、政治、經(jīng)濟條件,是這些復雜因素組成的多層次、多因子的統(tǒng)一體。人類生活和生產活動可引起生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生變化;反過來,生態(tài)系統(tǒng)的變化又對人類活動產生重大影響。自然保護區(qū)的生態(tài)要素均是相互關聯(lián)、相互依存和相互制約的,都是按著生態(tài)學的規(guī)律在進行著物質循環(huán)和能量轉換的,其中一個因素發(fā)生了變化,就會引起系統(tǒng)內其它因素產生連鎖反應。當生態(tài)系統(tǒng)的自動調節(jié)能力超過其限度時,生態(tài)系統(tǒng)就會失去平衡,旅游環(huán)境就會被破壞,旅游事業(yè)就會受到影響。
因此, 發(fā)展生態(tài)旅游必須以生態(tài)學為準則,綜合分析各種因素,全面考慮,按生態(tài)學原理去開發(fā)、利用和保護。根據(jù)系統(tǒng)的變化及特點不斷改善旅游系統(tǒng)的結構和布局,盡力維護其生態(tài)平衡及環(huán)境效益。一個良好的生態(tài)旅游系統(tǒng)應具備和諧的結構、高效而經(jīng)濟的物質循環(huán)和能量轉換,既能適應自然條件變化,又具有凈化環(huán)境污染能力,發(fā)揮最佳的生產效率,為人類提供優(yōu)美的生態(tài)旅游場所。
自然保護區(qū)是受國家行政管理和保護的,絕不允許亂砍濫伐和破壞自然環(huán)境,尤其在劃定的界限內連正常的工農業(yè)生產也不能進行。然而,自然保護區(qū)建設離不開當?shù)鼐用?,二者唇齒相依,互相促進。自然保護區(qū)建設必須給當?shù)鼐用駧砀嗟膶嵒?,而不是貧窮,因為無數(shù)實踐證明只有當?shù)鼐用裆罡辉?,保護的目標才能達到。那么當?shù)鼐用褚揽渴裁淳S持其生存與生活?就目前各種經(jīng)濟活動來看,自然保護區(qū)開展生態(tài)旅游是取得經(jīng)費來源的一個十分有效的手段。生態(tài)旅游可給自然保護區(qū)帶來經(jīng)濟效益,同時也能對參觀者進行自然保護的教育,使當?shù)厝嗣裆钚腋Ec保持自然保護區(qū)可持續(xù)經(jīng)營的經(jīng)濟形式。如何達到發(fā)展生產又減少環(huán)境破壞的效果呢?我們認為首先要堅持可持續(xù)發(fā)展的原則,在此原則指導下保護環(huán)境,尤其是要遵從旅游不能超過環(huán)境容納量這個最基本的生態(tài)學原理。
2.可持續(xù)發(fā)展概念的產生
樸素的可持續(xù)發(fā)展的思想由來已久,在傳統(tǒng)的農林業(yè)生產和社會發(fā)展的實踐中都有這一概念的雛形。但是作為一種科學術語,是在1980年發(fā)表的世界自然資源保護大綱(WCS)中給予系統(tǒng)闡述的(IUCN, 1980)。這一文件雖然主要是針對自然資源保護提出的,但其涉及的范圍遠遠超出了單純的自然資源的保護,而且把保護與發(fā)展看作相輔相成,不可分割的兩個方面,并將自然保護置于整個社會發(fā)展的框架之下。
世界自然保護大綱改變了過去就保護論保護的做法。明確提出其目的在于把資源保護和發(fā)展很好地結合起來。這里所談的發(fā)展是指經(jīng)濟發(fā)展,來滿足人類的需要和改善人們的生活質量;這里所指的保護是指人類要合理地利用生物圈(生物居住及賴以生存的地球),既要使目前這一代人得到最大的持續(xù)的利益,又要保持其潛力,以滿足后代的需求和愿望。大綱提出了生物資源保護的三個目標,即(1)維持基本的生態(tài)過程和生命維持系統(tǒng);(2)保持生物遺傳多樣性;(3)保證生態(tài)系統(tǒng)和生物物種的持續(xù)利用。
世界環(huán)境與發(fā)展委員會(WCED)于1987年向聯(lián)合國提交了一份題為“我們共同的未來(Our Common Future)”又稱“布侖特蘭德”報告(World Commission on Environment and Development, 1987)。該報告把可持續(xù)發(fā)展思想貫穿始終,在充分考慮目前世界環(huán)境狀況的同時,提出可持續(xù)發(fā)展的策略與行動。在這里可持續(xù)發(fā)展的定義與世界自然保護大綱中所提出的基本上是一致的,即“可持續(xù)發(fā)展是滿足當代人需要的同時,不損害人類后代滿足其自身需要的能力”。報告中提出,要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須做到:(1)提高經(jīng)濟增長速度,解決貧困問題;(2)改善增長的質量,改變破壞環(huán)境和資源為代價的問題;(3)千方百計地滿足人們對就業(yè)、糧食、能源、住房、水、衛(wèi)生、保健等的需求;(4)把人口限制在可持續(xù)發(fā)展的水平;(5)保護和加強資源基礎;(6)技術發(fā)展要與環(huán)境保護相適應;(7)把環(huán)境和發(fā)展問題落實到政策、法律和政府決策之中。
總之,可持續(xù)發(fā)展不否定經(jīng)濟增長,該概念從一開始就強調經(jīng)濟與環(huán)境之間的協(xié)調發(fā)展,甚至把解決貧困問題放在第一位。在改變以破壞環(huán)境和資源為代價的增長方式的同時,不忘滿足就業(yè)、提供糧食和限制人口數(shù)量問題。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是全人類的共同心愿,傳統(tǒng)的發(fā)展模式已不再適應當今和未來發(fā)展的要求,人類正在尋求一條人口、經(jīng)濟、社會、環(huán)境和資源協(xié)調發(fā)展的途徑。我們認為: 犧牲環(huán)境求得發(fā)展的做法是不可持續(xù)的發(fā)展;同時,過分強調保護環(huán)境,忽視人民財富增加的發(fā)展也不是可持續(xù)發(fā)展。因為,可持續(xù)發(fā)展是一個如何尋求發(fā)展途徑的問題,如何提高經(jīng)濟增長的問題,以及如何發(fā)展經(jīng)濟不破壞環(huán)境的問題。
3.關于可持續(xù)發(fā)展概念的討論
可持續(xù)發(fā)展概念提出以后,在全世界得到了廣泛響應和迅速發(fā)展,無論是學術領域還是政府機構都把實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作為重要研究課題和行動準則(ERP Environment, 1999)。與此同時,也有一些學者對這個概念提出不同看法,認為可持續(xù)發(fā)展更象一個口號,而不是科學概念 (Di Castri,1995),甚至認為可持續(xù)發(fā)展是一種模糊發(fā)展 (Oldman, 1995)。本文針對這些情況,做一簡單介紹,以便使我們能夠對這個概念有一個更全面的認識和更深刻的理解。
為什么可持續(xù)發(fā)展概念會出現(xiàn)這樣的問題呢?法國著名生態(tài)學家 Di Castri (1998) 認為:可持續(xù)發(fā)展的概念本身不夠確切也無法應用,原因是概念本身自相矛盾,無法正確地反映長期趨勢和不確定性;在目前地理經(jīng)濟和開放的信息社會條件下,可持續(xù)發(fā)展概念的應用就更具有隨機性。由于政界、官員、環(huán)境專家、商人和企業(yè)家的完全不同的動機,使可持續(xù)發(fā)展的概念就變得更具有隨機性和主觀性。他進而提出可持續(xù)發(fā)展概念有以下六個方面的弱點。(1) 人口、資源和環(huán)境不是平衡的,人口和資源都是在變化的,容納量在這種情況下無法應用,我們不能用一個固定的框架去衡量那些不斷變化的空間及其相關要素;(2) 自然資源不是固定不變的,也不是事先規(guī)定的,淡水、濕地、潮汐等以前被看作非能源的物質現(xiàn)在成了重要的能源;(3)物種、生態(tài)系統(tǒng)和資源都是在不斷地進化或者變化,無法把當代的這些資源毫無變化地轉移到我們的后代,即使我們當代人不去干擾,它們也一定要受大自然的選擇而發(fā)生變化的;(4 )我們無法通過簡單的推理或演繹目前的趨勢來解釋未來幾代人的需求和未來的資源價值,當代人對電、火車和計算機的需求是我們的祖輩所無法想象的,也可能是我們將來所難以預料的;(5 )可持續(xù)發(fā)展是無法度量的也是無法計算的,直至目前為止國際上還沒有一個可用來度量可持續(xù)發(fā)展的計算單位;(6) 考慮系統(tǒng)動態(tài)、非線性、開放性、穩(wěn)定性和適應性變化等方面,從方法論的觀點出發(fā),發(fā)展和可持續(xù)性這兩個術語是不協(xié)調的。
Di Castri (1995) 在《自然與資源》雜志上撰文,提出可持續(xù)發(fā)展的“椅子”模型,進一步規(guī)范可持續(xù)發(fā)展概念的內涵。他指出可持續(xù)發(fā)展可以被看成是一把椅子,其四條腿長度相等,強度相同,四條腿中的每一條都相對獨立但又互相依賴,都是可持續(xù)發(fā)展的成分,如果有哪一條腿比其它短些或長些,就坐不安定,不能可持續(xù)發(fā)展。這四條腿分別是社會、經(jīng)濟、文化和環(huán)境??沙掷m(xù)發(fā)展的結論是只有在經(jīng)濟、環(huán)境、社會和文化四方面都達到相對平衡的發(fā)展。然而,全世界沒有任何一個國家或地區(qū)已經(jīng)達到或將會達到這四方面的完美與平衡。比如,美國的經(jīng)濟發(fā)達和自然環(huán)境良好,但社會環(huán)境不好,尤其是大城市社會問題更多。法國也是社會問題嚴重,主要表現(xiàn)在居高不下的失業(yè)率。發(fā)展中國家經(jīng)濟發(fā)展迅速,但環(huán)境的惡化和生態(tài)破壞很快制約其經(jīng)濟的進一步發(fā)展。從全球看,經(jīng)濟發(fā)展迅速和導致環(huán)境惡化現(xiàn)象十分普遍,而且沒有哪個國家或地區(qū)達到這四個方面的平衡,或著四個方面的協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展的。
正由于可持續(xù)發(fā)展概念本身的模糊性,不同的機構以及不同的學術背景的專家對此進行解釋和評論時,難免帶有各自所從事領域的色彩,有時甚至片面強調問題的某一方面,而忽視另一面的重要價值??沙掷m(xù)發(fā)展有很多含義,這個思想既簡單又復雜,一方面要保護環(huán)境使生物群落免遭干擾,另一方面聽起來又不很實際:沒有一定的破壞我們如何建造橋梁和公路?如何生產足夠的糧食充饑?如何筑堤防洪?如果我們限制投資者所帶有一定破壞性的經(jīng)濟活動,如何吸引投資開發(fā)?他們沒有經(jīng)濟效益行嗎 (Johnson, 1998)? 事實上,任何一個環(huán)境問題的產生都有其顯著的經(jīng)濟特征,環(huán)境污染的出現(xiàn)是人類發(fā)展機械和石油等工業(yè)的一個副產品,生態(tài)破壞是人類發(fā)展能源、交通運輸?shù)裙I(yè)的副產品。如果沒有這些工業(yè)的發(fā)展也可能不會出現(xiàn)這些環(huán)境問題,然而,為減少環(huán)境問題而限制人類的經(jīng)濟發(fā)展是消極的、無所作為的觀點,也是人類進步和社會繁榮的障礙。所以說環(huán)境問題實質上是經(jīng)濟問題,是人類建設和發(fā)展自身文明的問題。從這個意義上說,生態(tài)旅游是最能夠體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展思想的經(jīng)濟活動。值得我們注意的是,在被學術界和公眾所普遍接受的可持續(xù)發(fā)展的概念中,并沒有明確表明它是一種即不破壞環(huán)境又能發(fā)展經(jīng)濟的模式,只是強調在利用自然資源的過程中保持代際之間的公平性,防止當代人剝奪后代人利用資源的權利。 世界環(huán)境與發(fā)展委員會(1987)指出:經(jīng)濟增長和發(fā)展必然要引起物理生態(tài)系統(tǒng)的變化,不能永遠保持所有生態(tài)系統(tǒng)不受干擾,甲地的森林被破壞了,卻可能在乙地重建, 但一定要有計劃,防止土壤侵蝕和遺傳退化等。總之,可更新資源的利用要在環(huán)境容納量的范圍內。UNCED (1992) 協(xié)議提出森林資源和林地應該進行合理的經(jīng)營以滿足當代和后代的社會、經(jīng)濟、文化和精神需求。我們在引用這一概念時必須既全面又準確,以便能夠合理地指導我們的經(jīng)濟活動,把我們的國家建設好,把我們的經(jīng)濟搞上去。
在1992年6月巴西里約熱內盧召開的“環(huán)境與發(fā)展”世界首腦會議上,各國政府達成一項經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護相協(xié)調的共識。中國是全世界第一個編制和實施《21世紀議程》的國家,這表明中國人民將和全世界人民一道共同擔負起發(fā)展經(jīng)濟和保護環(huán)境的責任。事實上,中國只是用占世界7% 的耕地養(yǎng)活了全世界22% 的人口,其資源、生態(tài)和環(huán)境承受著巨大的壓力,同時也為全人類的文明作出了巨大貢獻。更值得一提的是,從1998年7月1日起停止對天然林的采伐,全面實行天然林保護工程,以保障國民經(jīng)濟持續(xù)健康地發(fā)展。所有這些都體現(xiàn)了國家和政府堅定不移地把經(jīng)濟發(fā)展放在第一位的決心,而不是削弱經(jīng)濟建設的中心地位?!吨袊?1世紀議程》所強調的是堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想:即從傳統(tǒng)的偏向數(shù)量增長的經(jīng)濟模式轉向強調改善發(fā)展質量的可持續(xù)發(fā)展模式,在發(fā)展經(jīng)濟的同時,切實保護好人類賴以生存的環(huán)境和子孫后代發(fā)展所需要的資源。
4.生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展
“生態(tài)旅游”是一種主題旅游,它是指旅游者到大自然中去,在欣賞自然景觀和了解生態(tài)現(xiàn)象的同時受到環(huán)境教育,同時是能夠達到可持續(xù)管理的旅游。生態(tài)旅游不僅用來表征對所有觀光自然景物的游覽,而且強調被觀光的對象不受到損害,旅游者受到環(huán)境教育和生態(tài)文明的啟迪,反映了保護自然的要求和責任。根據(jù)牛亞菲(1999)的研究, 生態(tài)旅游概念的可分為三種:(1)根據(jù)市場和消費行為定義的生態(tài)旅游概念。將生態(tài)旅游作為一種旅游方式或旅游產品向市場推銷,向旅游者提供優(yōu)美的自然和文化環(huán)境;(2)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展目標定義的旅游概念。把生態(tài)旅游看作一種旅游發(fā)展模式,將旅游發(fā)展與社區(qū)發(fā)展、環(huán)境保護結合起來;(3)根據(jù)行為規(guī)范定義的生態(tài)旅游。強調旅游者和當?shù)鼐用竦男袨橐?guī)范和環(huán)境價值觀,旅游活動能使旅游者和當?shù)鼐用窠⒘己玫沫h(huán)境保護和環(huán)境道德觀, 尊重地方文化傳統(tǒng)。
生態(tài)旅游這一名詞進入我國僅僅幾年,便如雨后春筍般得到廣泛傳播,尤其是自然保護區(qū)依據(jù)擁有自然景觀的優(yōu)勢,更是把生態(tài)旅游作為資源可持續(xù)利用的支柱產業(yè)。隨著人們生活水平的提高,回歸自然,享受美景,陶冶情操也已成為人民大眾休閑的時尚選擇,到自然保護區(qū)旅游的人數(shù)成上升趨勢,從而為當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供了前所未有的機遇。按著Di Castri (1995) 的椅子模型,生態(tài)旅游可以滿足社會、經(jīng)濟、文化和環(huán)境四方面的協(xié)調發(fā)展。
首先,生態(tài)旅游業(yè)能夠促進社會的發(fā)展,旅游是一個人民群眾十分熟悉而又具有悠久歷史的社會活動,它能夠使人們相互了解,增長知識,發(fā)展友誼,促進經(jīng)濟和社會文化交流。就目前各種產業(yè)狀況看,生態(tài)旅游是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要產業(yè)。當?shù)鼐用裢ㄟ^開發(fā)旅游,就能夠從他們所經(jīng)營的生態(tài)系統(tǒng)之外尋找生存空間,擴大經(jīng)營領域,融入全社會。能夠開展生態(tài)旅游的地區(qū)一般都分布在林區(qū)、草原或其他偏遠山區(qū),相對來說是比較封閉的系統(tǒng),因而保留很多原始的、獨特的、珍貴的自然景觀,這是一筆巨大的財富。發(fā)揮這筆財富的效益,為當?shù)厝藙?chuàng)造更多的就業(yè)機會、維持社會穩(wěn)定和提高邊遠山區(qū)的擴大開放具有重要作用。生態(tài)旅游是非消費性旅游,在旅游者得到滿足,旅游區(qū)當?shù)鼐用裉峁┞糜萎a品之后,自然景觀和環(huán)境條件并未得到破壞,實現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)利用。
其次,生態(tài)旅游有利于文化和文明水平的提高,以此明顯區(qū)別于其他行業(yè)。旅游雖然也經(jīng)營產品,但這是一個更富有文化內涵的產品,旅游者通過觀光不但獲得了產品而且得到了大自然的熏陶,獲得了有關人與自然的知識。尤其是生態(tài)旅游在銷售給游客風光美景的同時,游客也獲得了一種文化和文明教育,這已遠遠超過了簡單的商業(yè)行為和買賣關系。普通的企業(yè)只能提高顧客的物質文明,優(yōu)秀的企業(yè)在銷售其產品的同時也宣傳企業(yè)文化,提高顧客的精神文明,而生態(tài)旅游讓游客接受大自然的洗禮,在使游客的物質文明和精神文明雙豐收的同時,又推出一個更高層次的文明,即生態(tài)文明。生態(tài)文明屬于廣義精神文明的重要組成部分,突出表現(xiàn)為人們正確對待和處理人與自然關系、維護生態(tài)平衡、保護自然環(huán)境的理性認識、理智行為和道德情操。在世界面臨多種環(huán)境問題和倍受生態(tài)破壞困擾的今天,我們更需要生態(tài)文明,需要全社會共同行動起來保護環(huán)境,保護人類賴以生存的地球。生態(tài)旅游是生態(tài)文明教育的最有效的手段;生態(tài)旅游區(qū)是生態(tài)文明教育的最大課堂;森林、草原、海洋,動物、植物和珊瑚等自然景觀和豐富的生物多樣性是生態(tài)文明教育的最好教材。
再其次,生態(tài)旅游可促進環(huán)境保護。為了實施可持續(xù)發(fā)展的策略,我們必須保護好環(huán)境,保護好資源,保護好生物多樣性。然而保護是一種人為活動,是人們的一種有意識的社會實踐,那么如何才能喚起人們的保護動機,實現(xiàn)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展?最重要的是應該培養(yǎng)人們的愛心:包括對大自然的愛、對環(huán)境的愛和對生命有機體的愛。那么這種愛心從何而來?我們知道愛父母師長,這是儒家思想的繼承;我們知道愛國愛人民,這是愛國主義教育的結果,前者根深蒂固,后者有聲有色。儒家文化和社會教育對人們熱愛自然感情來說缺乏愛的基礎,必須用一種行之有效的辦法,這就是生態(tài)旅游。通過生態(tài)旅游能激發(fā)人們熱愛自然和環(huán)境的意識,喚起人們的保護動機。由于生態(tài)旅游使人們真正體驗到自然之美,感受到大自然的魅力,由此激發(fā)人們的愛心,使環(huán)境保護成為一種有效的自覺自愿的行動,從而達到主動保護和積極保護的目的。
MecNeely (1996) 認為,生物資源常常遭到破壞的主要原因在于剝奪了最接近自然保護區(qū)居民對這些資源的經(jīng)營權,生態(tài)旅游和當?shù)鼐用窬o密結合在一起,才能共同完成保護的任務。人類是自然的一部分,生命的每種形式是獨特的,不管它對人類的價值如何,值得受到尊重。并且來自自然的利益取決于必須的生態(tài)過程和生命支持系統(tǒng)的維持,也取決于生命形式的多樣性。保護生物多樣性必須與生態(tài)學原理相一致,物種和生態(tài)系統(tǒng)存在的理由可能比簡單地滿足當代消費者的經(jīng)濟愿望更為重要,當一個基因庫由于當代人為最大限度地滿足個人利益而趨向滅絕時,所有的子孫后代都將為其付出代價。
可持續(xù)發(fā)展必須反對二種極端傾向:一是片面追求數(shù)量增長,忽視效益和環(huán)境的做法;另一個是片面強調保護環(huán)境而忽視經(jīng)濟發(fā)展的做法。在當前我國生態(tài)環(huán)境狀況問題突出、經(jīng)濟發(fā)展較快的條件下,更要注意后一傾向的發(fā)生,如果我們不能很好地解決當?shù)厝罕姷呢毨栴}的話,那么環(huán)境和資源也難以有效地得到保護。前文中提及的生態(tài)旅游只是林區(qū)或自然保護區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的產業(yè)實例,是否可以開發(fā)其它類似的產業(yè)?如林區(qū)綠色食品業(yè),飼料肥料產業(yè)和禮品手工藝品等??沙掷m(xù)發(fā)展首先是經(jīng)濟的發(fā)展,沒有經(jīng)濟的發(fā)展也無所謂可持續(xù)。總之,發(fā)展是硬道理,解決貧困和發(fā)展經(jīng)濟是我們的中心任務,保護也是為了發(fā)展,而且是為了讓子孫后代能夠更好地發(fā)展。
8. 旅游景點的創(chuàng)新案例
梅縣雁南飛茶田度假村
梅縣雁南飛茶田度假村位于廣東省梅縣雁洋鎮(zhèn),總面積450公頃;以茶葉、水果、園林綠化、鄉(xiāng)村旅游度假為一體的休閑度假村,這也是鄉(xiāng)村旅游典型案例的關鍵。
景區(qū)主要景點:雁南飛神石、雁南飛大道、游客中心和茶情閣、茶藝表演、笑傲江湖瀑布、龍那山生態(tài)谷、仙茶閣、高級別墅區(qū)。
雁南飛茶田度假村先后榮獲國家AAAA級旅游景區(qū)、全國農業(yè)旅游示范點、全國高產優(yōu)質高效農業(yè)標準化示范區(qū)、
9. 旅游資源開發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)典案例
中國的生態(tài)旅游必須堅持科學發(fā)展觀,制定科學發(fā)展規(guī)劃,合理開發(fā)旅游資源,加強游客管理,進行生態(tài)旅游的市場教育并且對生態(tài)旅游地進行環(huán)境監(jiān)測,加強部門協(xié)調,強化綜合管理。
最近比較成功的例子如開在貴州丹寨縣的萬達小鎮(zhèn),是茅臺生態(tài)農業(yè)公司配合建設的。茅臺集團始終堅持綠色可持續(xù)發(fā)展,從田間原材料獲取、產品加工到廢棄物回收打造出一條完整精細的“綠色供應鏈”,生態(tài)文明和環(huán)保建設同步發(fā)力,啟動了赤水河生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃,打造茅臺幸福小鎮(zhèn),實現(xiàn)了自然和諧的可持續(xù)發(fā)展。在推進丹寨地區(qū)產業(yè)發(fā)展的過程中,始終堅持規(guī)劃先行、龍頭引領,將扶貧開發(fā)和綠色生態(tài)有機結合,發(fā)展綠色產業(yè),培育綠色經(jīng)濟增長點。
10. 旅游項目創(chuàng)新性舉例
是正規(guī)的!
其實國內有很多公司,開發(fā)的APP功能在當下是適用社會經(jīng)濟發(fā)展的,但由于我國經(jīng)濟發(fā)展過過,某些方面可能還不夠規(guī)范成者是漏洞,正在進行時是合規(guī)合法的,但當企業(yè)的一種方式發(fā)展過快或者其他方面的風險,從而發(fā)生與法律法規(guī)沖突的地方法,這個時候就允法判斷,這個公司是合法還是非法了,所以說投資有風險,自己要擔當
重慶蟻叢旅游是《重慶市蟻叢科技有限公司》的產品,從工商系統(tǒng)上顯示該企業(yè)是持照經(jīng)營,是合法的,根據(jù)公開信息顯示,他們的旅游資源也是跟攜程那種大公司對接的,都是合法真實的。