1. 移動(dòng)國際服務(wù)

可通過撥打13800100186接入國際漫游統(tǒng)一客服熱線。

撥號(hào)方式為：漫游地的國際字冠+8613800100186。

如果在境外需要有關(guān)中國移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)，客戶可以撥打中國移動(dòng)國際漫游服務(wù)熱線。使用中國移動(dòng)手機(jī)撥打該熱線享受免費(fèi)服務(wù)。

當(dāng)客戶使用其它通信方式撥打時(shí)，由于中國移動(dòng)無法記錄通話話單，無法提供免費(fèi)服務(wù)，由客戶正常支付通信費(fèi)用。

2. 移動(dòng)國際服務(wù)熱線

中國移動(dòng)客戶國際/港澳臺(tái)漫游時(shí)撥號(hào)方式：

1、撥漫游國家（地區(qū)）的用戶和國際用戶：被訪國國際字冠＋被叫國家代碼＋區(qū)號(hào)＋用戶號(hào)碼

2、撥中國用戶：（固定用戶）被訪國際字冠＋86＋區(qū)號(hào)＋用戶號(hào)碼。

（GSM用戶）被訪國國際字冠＋86＋手機(jī)號(hào)碼。例： 中國客戶如到美國漫游時(shí)，撥號(hào)方法為：（注美國國家代碼1；國際字冠011） 撥當(dāng)?shù)兀好绹鴩H字冠＋美國國家代碼＋區(qū)號(hào)＋用戶號(hào)碼； 撥國際：“＋”或“011”＋國家代碼＋區(qū)號(hào)＋用戶號(hào)碼； 撥中國：固定用戶：“＋”或“011”＋86＋區(qū)號(hào)＋用戶號(hào)碼； 移動(dòng)用戶：“＋”或“011”＋86139（8、7、6、5） 提示：國際字冠一般為“+”或“代碼”，目前大部分國家通用的國際字冠均為“+”，具體的“代碼”，請登錄中國移動(dòng)官方網(wǎng)站查詢。

3. 中國移動(dòng)國際服務(wù)

一、開通方法

1、撥打中國移動(dòng)客服熱線10086，向客服人員說明，即可開通；

2、登錄中國移動(dòng)手機(jī)掌上營業(yè)廳，進(jìn)入“手機(jī)-設(shè)置-更多-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商”，關(guān)閉“自動(dòng)選擇”即可；

3、登陸中國移動(dòng)官網(wǎng)，也可以開通。開通辦法和手機(jī)移動(dòng)掌上營業(yè)廳辦法一樣。

二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

中國移動(dòng)國際漫游資費(fèi)從低到高分為1元、2元和3元。

1、韓國、新加坡、美國、夏威夷、波多黎各和美屬維爾京群島一般是0.99元//分鐘；

2、歐盟的一些國家，如英國、德國、法國等，通話資費(fèi)1.99元/分鐘；

3、澳大利亞、日本、印尼、意大利、加拿大等國家，通話資費(fèi)為2.99元/分鐘。

4. 移動(dòng)國際服務(wù)怎么開通

首先要開通國際及港澳臺(tái)長途功能。

全球通用戶

開通條件： 1） 連續(xù)三個(gè)月內(nèi)沒有欠費(fèi)停機(jī)且未辦理過停機(jī)保號(hào)的

2） 積分累計(jì)達(dá)到5000分

3） 全球通俱樂部會(huì)員

開通方式： 1）到營業(yè)廳辦理

2）符合條件的用戶，打10086就可以人工開通

目前還沒有短信開通方式。

動(dòng)感地帶用戶：

開通條件：實(shí)名制客戶和未實(shí)名制客戶稍有不同，實(shí)名制用戶需手機(jī)帳戶總余額大于等于100元、未實(shí)名制用戶需大于等于兩百元，才可以開通。

開通方式：

1） 短信：編輯短信KTMYCGC發(fā)送到10086；取消方式:編輯短信GBMYCGC發(fā)送到10086；查詢開通狀態(tài):編輯短信CXMYCGC發(fā)送到10086

2） 到北京移動(dòng)主營業(yè)廳

3） 登陸北京移動(dòng)官方網(wǎng)站（當(dāng)月辦理當(dāng)月生效,月末最后一天不能辦理）

神州行用戶：

1） 神州行升級(jí)版標(biāo)準(zhǔn)卡，暢聽卡開通方式相同

2） 神州行經(jīng)典版標(biāo)準(zhǔn)卡默認(rèn)開通國際及港澳臺(tái)長途業(yè)務(wù)

神州行升級(jí)版標(biāo)準(zhǔn)卡、暢聽卡用戶：

開通條件：實(shí)名制用戶需手機(jī)帳戶總余額大于等于100元、未實(shí)名制用戶需大于等于兩百元，才可以開通。

開通方式：

1）短信：編輯短信KTGC到10086；取消方式:編輯短信GBGC發(fā)送到10086；查詢開通狀態(tài):編輯短信CXMYCGC發(fā)送到10086

2)到北京移動(dòng)主營業(yè)廳

3)登陸北京移動(dòng)官方網(wǎng)站（當(dāng)月辦理當(dāng)月生效,月末最后一天不能辦理）

5. 移動(dòng)國際服務(wù)電話

1、手機(jī)直撥：需要去營業(yè)廳開通國際長途業(yè)務(wù)才可以撥打，而且還要交押金，這種撥打方式是最貴的，但是通話質(zhì)量好。

2、網(wǎng)絡(luò)軟件撥打：skype的資費(fèi)相對來說便宜但是質(zhì)量卻不那么好，而且就是撥打電話必須要有電腦，雖然這些軟件也有手機(jī)版本的但是還是要開通網(wǎng)絡(luò)才行。

3、回?fù)芸〒艽颍哼@種卡撥打國際長途電話是不需要開通國際長途業(yè)務(wù)的，也不用交押金，這種卡的撥打方式是采用回?fù)埽彩怯檬謾C(jī)撥打，比起軟件撥打要方便很多，這種卡比手機(jī)直接撥打要便宜，通話質(zhì)量也還可以。

4、注意事項(xiàng):手機(jī)直接撥打的話，到營業(yè)廳開通國際長途業(yè)務(wù)是需要帶個(gè)人身份證的，國外被叫號(hào)碼如果第一位數(shù)是0的話，那么是要省略的。

擴(kuò)展資料：

移動(dòng)客戶在網(wǎng)超過一年的移動(dòng)客戶，可到營業(yè)廳直接辦理開通，不需要押金。在網(wǎng)不到一年的移動(dòng)客戶到營業(yè)廳叫1000元押金辦理。兩種情況都需實(shí)名制客戶辦理，理論上辦理開通不超過三個(gè)月。建議開通國際長途的客戶撥打國際長途電話時(shí)加撥12593，便宜很多。

電信客戶，帶辦理電信手機(jī)卡的本人身份證件，到當(dāng)?shù)仉娦殴旧暾堥_通國際漫游業(yè)務(wù)。通過申請就可以進(jìn)行國際長途。

聯(lián)通客戶，到聯(lián)通營業(yè)廳按規(guī)定繳足預(yù)存，一定的國際長途費(fèi)，用才能辦理開通國際長途。

6. 移動(dòng)國際服務(wù)開通后會(huì)自動(dòng)取消嘛

發(fā)送0000到10086根據(jù)短信提示回復(fù)對應(yīng)業(yè)務(wù)代碼取消，或者登錄www.10086.cn進(jìn)行取消。

1、登錄中國移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳www.10086.cn.

2、點(diǎn)擊我的移動(dòng)。

3、在我的移動(dòng)頁面中找到新業(yè)務(wù)選項(xiàng)，點(diǎn)擊新業(yè)務(wù)。

4、在新業(yè)務(wù)下找到惠生活業(yè)務(wù)。

5、在惠業(yè)務(wù)的最后面有個(gè)關(guān)閉的按鈕，點(diǎn)擊關(guān)閉即可取消。

6、手機(jī)收到取消成功的短信，確定取消成功。

7. 移動(dòng)國際服務(wù)電話是免費(fèi)的嗎?

對于“接聽國外的來電是否收費(fèi)”有以下4種情形：

1、 如果你的電話套餐是本地接聽免費(fèi)，且你在本地，那么接聽所有來電都是免費(fèi)。

2、如果你的電話套餐是全國免費(fèi)接聽，在大陸范圍（不含港澳臺(tái)）內(nèi)接聽所有電話都是免費(fèi)。

3、如果你的電話套餐是本地接聽免費(fèi)，但你不在本地，那么接聽所有來電將會(huì)收費(fèi)。不論是海外來電還是國內(nèi)來電，具體價(jià)格根據(jù)套餐標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算，最高不超過0.4元/分鐘。

4、如果你的電話套餐是雙向收費(fèi)，那么無論何地，接聽都是收費(fèi)的，最高不超過0.4元/分鐘。擴(kuò)展資料：1、電話號(hào)碼一定不要記錯(cuò)撥錯(cuò)，因?yàn)橐坏苠e(cuò)號(hào)碼接通后，就開始計(jì)費(fèi)。2、掌握好通話時(shí)間，說話簡短，不要閑聊，市內(nèi)電話每次盡量控制在3分鐘以內(nèi)長途電話以分鐘計(jì)費(fèi)，超過1s也算下一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)間。3、以0開頭的號(hào)碼為國內(nèi)長途，以00開頭的號(hào)碼均為國際長途，一旦拔錯(cuò)接通就會(huì)白花錢。另外，一些特別服務(wù)的號(hào)碼收費(fèi)也較貴，如168點(diǎn)歌臺(tái)，不要隨便使用。4、打完電話千萬要把話筒放回原位.檢查是否擱好，電話機(jī)座上有“in use”顯示指示燈的，應(yīng)觀察該指示燈是否熄滅。

5、有故障的電話機(jī)要及時(shí)送市話局修理，不能勉強(qiáng)使用，因?yàn)橛泄收系碾娫挋C(jī)通話不良，往往會(huì)再次撥號(hào)通話，增加電話費(fèi)開支。

8. 移動(dòng)國際官網(wǎng)

只能去營業(yè)廳辦理，不能10086人工辦；具體月費(fèi)是按照漫游地的運(yùn)營商短消息資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)的。

由于海外國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)制式可能有所不同，開通國際漫游有兩種方式：

自動(dòng)選網(wǎng)，這時(shí)您無須對自己的手機(jī)做任何設(shè)置，手機(jī)中的SIM卡會(huì)自動(dòng)對當(dāng)前的可選網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索，選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)；

手動(dòng)選網(wǎng)，自己指定網(wǎng)絡(luò)來獲得服務(wù)，可通過手機(jī)菜單的相應(yīng)設(shè)置來實(shí)現(xiàn)。

如果需要國際漫游的話，最好咨詢中國移動(dòng)的客服熱線10086。

了解出訪國家是否在其已開通國際漫游范圍之內(nèi)；

確認(rèn)所攜帶的手機(jī)是否適合在出訪國家使用；

是否需要租用特殊制式的手機(jī)，咨詢出訪國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、撥號(hào)方式。

然后中國移動(dòng)營業(yè)廳辦理所需要的套餐。

9. 移動(dòng)通信國際

大唐杯移動(dòng)通信大賽是A類。

大唐移動(dòng)通信設(shè)備有限公司（以下簡稱“大唐移動(dòng)”）是國務(wù)院國資委所屬的大型高科技央企——大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)，是我國擁有自主天線知識(shí)產(chǎn)權(quán)的第三代移動(dòng)通信國際標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA的提出者、核心技術(shù)的開發(fā)者及產(chǎn)業(yè)化的推動(dòng)者。大唐移動(dòng)以打造“無限溝通引擎”為企業(yè)發(fā)展理念，倡導(dǎo)“創(chuàng)新、市場、誠信、責(zé)任”的企業(yè)價(jià)值觀，始終致力于無線通信技術(shù)（及后續(xù)技術(shù)）與應(yīng)用的開發(fā)，專注于無線通信解決方案與云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的融合。大唐移動(dòng)面向國內(nèi)和國際市場，全力推動(dòng)TD-SCDMA及其后續(xù)演進(jìn)TD-LTE產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

10. 移動(dòng)國際客服熱線

10086人工客服24小時(shí)上班。

為不斷提升服務(wù)能力，為廣大熱線客戶提供更優(yōu)質(zhì)的人工服務(wù)，2014年12月16日起，我公司10086熱線人工服務(wù)將于晚22:30至次日早8:00期間執(zhí)行夜間服務(wù)流程，夜間服務(wù)期間10086人工只提供停開機(jī)、故障申告等緊急服務(wù)，其他服務(wù)可通過10086自動(dòng)語音、短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳等自助方式進(jìn)行查詢和辦理。