1. 旅游客運市場現(xiàn)狀及存在的問題
應該是客源國才對。
去年我國出境游一共是1.48億人次,中國已經成為世界上最大的旅游客源國。中國境內旅游的人數(shù)達55億人次,每人年均出游4次,中國已經進入了大眾旅游時代。同期的出境游人次接近1.5億,中國已成為世界上最大的旅游客源國。因此,越來越多的新興旅游目的地國開始將眼光瞄向中國市場。
2. 旅游客源市場現(xiàn)狀
《客源國》是旅游管理專業(yè)自考的一門專業(yè)基礎課,也是旅游管理課程的重要組成部分。
它主要闡述了世界旅游客源市場的基本格局與前景,并詳細介紹了我國主要海外客源國的基本情況。
通過課程的學習,學生對世界旅游客源市場和我國海外旅游客源市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有一個全局性的認識,并能全面掌握我國主要海外客源國的基本情況,包括其基本國情、經濟、政治、人文習俗和旅游發(fā)展狀況等,擴展學生知識面是本課程的主要目的。
3. 當前旅游業(yè)存在的問題
一,門票收費很高
二,導游對顧客強買強賣
三,有低價旅游團陷阱
4. 影響旅游客源市場的因素
1.歐洲旅游市場歐洲是世界上接待國際旅游的中心地區(qū),也是世界上旅游最發(fā)達的地區(qū)。
旅游市場規(guī)模居世界第一,也是最重要的旅游目的地。
2.美洲旅游市場20世紀80年代發(fā)展迅速。911以后旅游人數(shù)總體減少。需要提一下的
是美洲仍然是世界上人均旅游收入最多的國家。但是2008年金融危機可能會造成影響。
3.亞太地區(qū)旅游市場躍居世界第二位
5. 旅游客運市場現(xiàn)狀及存在的問題及對策
首先,需要了解有包車需求的單位。什么單位需要包車呢?一般來說是進行群體性的大型活動才需要用到包車業(yè)務。而要滿足這個要求,旅游無疑是最大的需求,毫無疑問,旅行社在這方面的需求最大,其次就是學校、政府部門,已經其他經營狀況良好的企業(yè)啦!
6. 旅游客運市場調研報告
2021年假期間,車票一般不會漲價,鐵路12306網站沒有說因為假期車票漲價的。如果是因為假期出行的人員比較多的話,車票緊張,鐵路部門會增加臨時客車,運送旅客,也不會漲價車票,只有飛機票在假期間的話,可能比平時要貴很多,因為平時的話,要打很多折,飛機票比較便宜。但是火車票不一樣,車票假期根平時,價格都是一樣的。
7. 旅游客運市場現(xiàn)狀及存在的問題有哪些
旅游業(yè),國際上稱為旅游產業(yè),是憑借旅游資源和設施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。這三部分是旅游業(yè)的三大支柱。
國內旅游市場穩(wěn)步增長
根據(jù)中國文旅部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010-2019年,國內旅游市場持續(xù)平穩(wěn)增長;2017年國內旅游人數(shù)首次突破50億人次,2019年國內旅游人數(shù)突破60億人次,達到60.06億人次,較2018年同比增長8.43%。
8. 旅游客運行業(yè)發(fā)展
掛靠一定要找對正規(guī)掛靠公司,收費合理且辦事效率高。萊垍頭條
管理費:一般都是100-200左右/月,現(xiàn)在很多掛靠公司不收取,這也是因地而異。萊垍頭條
保險費用:買車時自己看下都買了哪些保險,費用具體多少,現(xiàn)在掛靠公司要求第三者上100萬或者150萬,保費也是有差距的。萊垍頭條
代辦年檢費:自己可以參考下正常車管所收費標準,如果相差百來塊錢,都是屬于正常的,畢竟掛靠公司花費了人力和精力。萊垍頭條
處理違章費:正規(guī)公司一般是按照實際繳費標準收取,一些公司在幫助卡友處理違章時候會多收取十塊八塊的,也都能理解!垍頭條萊
提檔:掛靠到期后,是否協(xié)助提檔另落其他戶,允許的話有沒有什么費用明細,都要向掛靠公司咨詢清楚!切不可大意!垍頭條萊
9. 旅游市場存在問題及對策
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一?! ?008年,我國旅游業(yè)連續(xù)遭受金融危機和各種突發(fā)事件、不利因素的沖擊,經受了前所未有的考驗。面對嚴峻的市場形勢,我國旅游行業(yè)總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展。全年共接待入境游客1.30億人次,實現(xiàn)國際旅游外匯收入408.43億美元,分別比上年下降1.4%和2.6%;國內旅游人數(shù)17.12億人次,收入8749.30億元人民幣,分別比上年增長6.3%和12.6%;中國公民出境人數(shù)達到4584.44萬人次,比上年增長11.9%;旅游業(yè)總收入1.16萬億元人民幣,比上年增長5.8%。 2009年1-3季度我國旅游業(yè)頂住了國際金融危機和甲型H1N1流感的巨大沖擊,旅游經濟運行中的有利因素明顯增多,總體增長勢頭良好,三大市場保持“兩升一降”的格局。國內市場方面,2009年1-3季度國內旅游人數(shù)14.5億人次,同比增長11%,國內旅游收入7400億元,同比增長10%。入境市場方面,2009年1-3季度入境旅游人數(shù)9400萬人次,同比下降3%,入境旅游外匯收入280億元,同比下降7%。出境市場方面,初步統(tǒng)計2009年1-3季度出境旅游人數(shù)3500萬人次,同比增長2.4%。從產業(yè)基本面來看,我國旅游產業(yè)處于全面回升狀態(tài),經營狀況有較大改善,旅游就業(yè)保持穩(wěn)定,旅游投資持續(xù)活躍。旅游產業(yè)的景氣是處于全面、大幅回升狀態(tài)。 盡管2008年的金融危機帶來了全球總需求的疲軟,對我國旅游業(yè)帶來不利影響,但我國旅游業(yè)面臨的重大機遇和基本環(huán)境沒有改變,旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢也不可能改變或逆轉。我國經濟社會發(fā)展的基本面沒有改變,旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁。我國對外開放不斷擴大,各項改革穩(wěn)步推進,城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長,居民旅游消費需求潛力依然巨大。改革開放30年奠定的堅實基礎,將有力地支撐我國旅游業(yè)發(fā)展?! ⊥瑫r,2009年12月1日,《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式發(fā)布,首次提出了“把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)”,提出的5大措施指明了旅游產業(yè)升級方向。這將為我國旅游業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。預計2010年我國旅游行業(yè)復蘇趨勢明顯,行業(yè)增速將提高到16.5%,行業(yè)重新回歸快速增長。 中投顧問發(fā)布的《2010-2015年中國旅游業(yè)市場投資分析及前景預測報告》共二十二章。首先介紹了旅游的定義、類型、產業(yè)特征及在國民經濟中的地位等,接著分析了相關產業(yè)及因素推動旅游業(yè)的發(fā)展和國際國內旅游業(yè)的現(xiàn)狀,并對中國入境旅游市場做了細致分析。然后具體介紹了生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游的發(fā)展。隨后,報告對旅游業(yè)做了市場細分與消費者分析、電子商務運用及構建分析、旅游資源分析、行業(yè)競爭分析、產業(yè)鏈構成及價值分析、商業(yè)模式分析、信息化發(fā)展分析和投資分析。市場營銷是指一個企業(yè)為適應和滿足消費者需求,從產品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。企業(yè)的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。 旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協(xié)調各種旅游經濟活動,從而實現(xiàn)提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業(yè)獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發(fā)點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。 二、旅游市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀 我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅游業(yè)市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發(fā)展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創(chuàng)造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業(yè)的逐步發(fā)展,人們外出旅游次數(shù)的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發(fā)展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業(yè)要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業(yè)和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學、健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。 三、未來旅游市場營銷發(fā)展趨勢 (一)加快發(fā)展旅游網絡營銷 1.大力發(fā)展網絡營銷。隨著網絡與電子商務的迅速發(fā)展,旅游業(yè)市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業(yè)也積極改變陳舊觀念,擠身于網絡營銷的大潮之中。旅游業(yè)網絡營銷是利用電子網絡這一載體的營銷活動,是利用互聯(lián)網,對旅游市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規(guī)劃和實施,創(chuàng)造滿足旅游者與旅游產品銷售者之間的交易。 旅游業(yè)發(fā)展網絡營銷具有產品和網絡兩大優(yōu)勢:一是旅游產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜于網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網絡擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優(yōu)勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節(jié)約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網絡營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網絡營銷帶來一個難得的機遇。 2.網絡營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結合。從發(fā)展趨勢來看,網絡營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網絡營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網絡安全等諸多問題,致使旅游網絡營銷還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢,成為制約我國旅游市場營銷發(fā)展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網絡營銷和傳統(tǒng)營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發(fā)展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。 ?。ǘ┘訌娋G色營銷促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展 隨著全球環(huán)境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,強調經濟發(fā)展應與環(huán)境保護相協(xié)調,人們都開始追求更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業(yè)在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結合的原則。 旅游業(yè)“它是個資源型產業(yè),有賴于自然的饋贈和社會遺產”,但在現(xiàn)實發(fā)展中,旅游業(yè)是“無煙產業(yè)”已受到質疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業(yè)的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環(huán)境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環(huán)境資源現(xiàn)象,直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。因此我國旅游業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰(zhàn)略。旅游業(yè)在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅游產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,并科學地予以組合運用。最后,開展綠色認證。從1993 年起,國際標準化組織制定了一系列環(huán)境管理國際標準(ISO14000),極大地推動旅游業(yè)綠色營銷的發(fā)展。比如我國浙江省、山東省開展的創(chuàng)建“綠色飯店 ”活動以及武夷山景區(qū)實施的ISO14000認證,為旅游業(yè)的綠色營銷注入了新的內容。 加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產業(yè),是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,是走旅游業(yè) 可持續(xù)發(fā)展道路,是一條極富生命力的營銷策略。 ?。ㄈ┥疃韧诰蚵糜挝幕瘍群?,開展旅游品牌營銷 現(xiàn)代企業(yè)越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心。品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。 我國旅游業(yè)品牌建設的的精髓應在于悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅游業(yè)的品牌營銷對旅游產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅游產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅游文化內涵,才能使旅游產品利于不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現(xiàn),這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅游處于低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規(guī)模發(fā)展。同時,要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創(chuàng)新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續(xù)。其次在深度挖掘旅游文化內涵的基礎上開發(fā)設計的旅游產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。依據(jù)我國旅游文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅游產品品牌強大的生命力,然后根據(jù)成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業(yè)自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅游公共部門(政府及各旅游行政部門)也要發(fā)揮一定的作用,在營銷方面主要集中于對地區(qū)、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅游業(yè)有序健康的發(fā)展。