1. 旅行社旅游項目
:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。
其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。
旅行社的營運(yùn)項目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的咨詢代辦。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。
經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。
2. 旅行社項目內(nèi)容
旅游業(yè)的工作崗位主要有:
領(lǐng)隊:有權(quán)利安排線路、出發(fā)時間和行程;有權(quán)利根據(jù)安排限制出游的最多人數(shù)。
導(dǎo)游導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
其他還有訂票員、簽證專員、計調(diào)員、出入境操作、 會議會展、(旅游操作)等。
3. 旅行社旅游項目策劃
旅游社的部門:辦公室、財務(wù)部、客服部、接待部、導(dǎo)游部、銷售部、票務(wù)部等; 旅游社的崗位:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會計、出納、客服、銷售等。 詳細(xì)的旅行社部門及職能如下:
1、辦公室:上情下達(dá),下情上報、公文起草;
2、財務(wù)部:會計、出納、審計、預(yù)算核算;
3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃、網(wǎng)站編輯;
4、客服部:客戶維護(hù)、投訴咨詢受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇;
6、國內(nèi)部:國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇;
7、策劃部:旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃;
8、導(dǎo)游部:導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理;
9、票務(wù)部:各類交通票、門票;
10、地接部:地面接待;
11、門市部:銷售
4. 旅行社項目介紹
答:你好,旅行社的基本職能有以下幾點:
1、為游客介紹本旅行社有哪些旅游項目,并報價給游客,最好每個項目都有優(yōu)惠的地方,讓有出游意愿的游客選一個喜歡的旅游城市跟團(tuán)游。
2、為報團(tuán)游的客人簽合同,買旅行保險等。
3、給報團(tuán)的客人確認(rèn)出行計劃,如果是幾日游可以訂好旅游目的地住宿。
4、安排車去接客人住的地方,然后給每位客人發(fā)一個有本旅行社標(biāo)語的帽子或者衣服上有本旅行社的標(biāo)志等,這樣導(dǎo)游就能容易找到?jīng)]有歸隊的客人。
5、旅游結(jié)束回來的話,再把每個客人送回自己的住處。
只要旅行社的職能多為游客著想、為游客服務(wù)周到,相信這樣的旅行社一定會有很多回頭客。
5. 旅行社旅游項目名稱
旅游的種類有,國際旅游,國內(nèi)旅游,團(tuán)隊旅游,散客旅游,商務(wù),專業(yè)訪問類等。
1,國際旅游國際旅游是指跨越國界的旅游活動,分為入境旅游和出境旅游。入境旅游是指他國公民到該國進(jìn)行的旅游活動,出境旅游是指該國公民到他國的旅游活動。
2,國內(nèi)旅游國內(nèi)旅游是指人民在居住國內(nèi)進(jìn)行的旅游活動,包括該國公民在國內(nèi)的旅游活動,也指在一國長期居住,工作的外國人在該國內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。從旅游發(fā)展的歷程看,國內(nèi)旅游是一國旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),國際旅游是國內(nèi)旅游的延伸和發(fā)展。
3,團(tuán)隊旅游團(tuán)隊旅游是有旅行社或旅游中介機(jī)構(gòu)將購買同一旅游路線或旅游項目的10名以上(含10名)游客組成旅游團(tuán)隊進(jìn)行集體活動的旅游形式.團(tuán)隊旅游一般以包價形式出現(xiàn),具有方便,舒適,相對安全,價格便宜等特點,但游客的自由度小。
4,散客旅游散客旅游是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務(wù),特點是預(yù)定期短,規(guī)模小,要求多,變化大,自由度高,但費(fèi)用較高。
5,商務(wù),專業(yè)訪問類屬于這一類的旅游活動有商務(wù)旅游,公務(wù)旅游,會議旅游,修學(xué)旅游,考察旅游.專項旅游等,也可將獎勵旅游歸入這一類,因為獎勵旅游與游客個人職業(yè)及所在單位。擴(kuò)展資料在國際旅游界,導(dǎo)游被稱為“旅游業(yè)的靈魂”,一名好的導(dǎo)游會帶來一次愉快之旅,否則,必定費(fèi)錢又費(fèi)心。不過,導(dǎo)游并沒有想象中的美好,甚至一被提及,就“等價于”宰客欺客、強(qiáng)制消費(fèi)、甩團(tuán)謾罵等負(fù)面形象。如何解“導(dǎo)游之痛”,成了一道業(yè)界難題。針對此,2016年5月,國家旅游局在多地啟動了線上導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點工作。近日,三亞的97名導(dǎo)游開始接受網(wǎng)上預(yù)約。不僅僅是“互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)游”,最近,旅游業(yè)的凈化之風(fēng)還吹向了一些“老問題”,比如不合理低價游。國家旅游局就此約談了阿里旅游、去哪兒網(wǎng)等在線旅游企業(yè),要求對所經(jīng)營的不合理低價游進(jìn)行整改。
6. 旅行社旅游項目優(yōu)勢
新的旅游和傳統(tǒng)的旅游都是各有利弊,優(yōu)點和缺點如下:
1,傳統(tǒng)旅游就只能通過旅行社訂購,或者電話聯(lián)系訂購旅游路線,無法更加的清楚了解?,F(xiàn)在旅游來說,訂購不再是原來旅行社那么單一,包括現(xiàn)在的各種APP可以訂購旅游路線,還有就是旅行社的公眾號,旅游銷售人員,可以在網(wǎng)上清晰的對比各種路線,少了門店不少的推薦,時間路線不會是那么的單一
2,傳統(tǒng)旅游就是傳統(tǒng)的車上睡覺車下拍照的旅游方式。認(rèn)為旅游就是拍拍照片然后發(fā)發(fā)朋友圈炫耀,現(xiàn)在的旅游更加注重旅游中的體驗,不管是景色帶給我們還是服務(wù)人員帶給我們,總之一切都視感覺為重。
3,傳統(tǒng)的旅游一般為跟團(tuán),因為在那個時候出去旅游的人數(shù)較少,對外面的了解比較少?,F(xiàn)在是跟團(tuán)旅游以及自由行都是比較火的,很多朋友更喜歡自由行,不喜歡跟團(tuán)的一些限制。
4,傳統(tǒng)的旅游就是在國內(nèi)旅游,對于那時候來說,能夠去旅游的都是很不錯的?,F(xiàn)在旅游來說,國內(nèi)旅游以及出境旅游都是不分伯仲,甚至一度出境旅游變?yōu)闊衢T,越來越多的人走出國門,去感覺不同國度文化的美。
7. 旅行社旅游項目設(shè)計
一般來說旅游線路的設(shè)計包含的內(nèi)容有:
第一:線路標(biāo)題(要包含景點,旅游天數(shù)等信息比如:樂滿地主題樂園——龍勝溫泉風(fēng)光三天兩晚游)
第二:寫明出發(fā)地,結(jié)束地。
第三:散客報價,團(tuán)隊報價(最好是寫明,方便游客了解價格信息)
第四:線路的相關(guān)景點(讓游客清楚地知道要去游玩哪些地方)
第五:行程安排(要具體寫出每天幾點出發(fā),游玩哪里,幾點游覽結(jié)束,住什么星級的酒店)
第六:價格包含以及價格不含,特別說明(比如說預(yù)訂旅游線路是要求客戶全額付款還是交定金等等這些信息)
第七:參加旅游線路的須知
8. 旅行社旅游項目人員促銷
營銷是什么?是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。這里的營銷可以理解為營銷推廣,目的是為了讓消費(fèi)者購買我們的旅游產(chǎn)品,大概的營銷推廣方式有線上和線下。線下營銷有地推、宣傳單、現(xiàn)場活動、渠道商等等。線上營銷也有不同的推廣渠道和營銷方式,普通的推廣方式有論壇貼吧社區(qū),自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式,還有短視頻等比較火爆的方式,旅行社也可以將自己的產(chǎn)品放在一些大型電商平臺進(jìn)行銷售。當(dāng)然,還有目前較為重要的搜索引擎營銷,主要包括SEO和SEM等。當(dāng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,新的營銷方式和營銷渠道也層出不窮,今天非常實用的營銷方式在未來可能就已經(jīng)過時,但無論渠道和方式如何變,始終不變是營銷的核心理念,夢旅程旗下品牌創(chuàng)旅,深耕了旅游行業(yè)十余年,總結(jié)出了創(chuàng)旅六步生態(tài)營銷法,成功幫助數(shù)千家旅游企業(yè)實現(xiàn)了營銷突破,深深抓住了旅游營銷成功的內(nèi)核。這才是旅游營銷的成功之道。
9. 旅行社旅游項目的swot分析
旅游受目的地,和時間的限制可以自由行,也可以跟團(tuán)游。旅行與旅游不同,它不受旅游時間、計劃、目的地的制約,旅行者可根據(jù)客觀條件變化,和不確定的自然災(zāi)害對旅行環(huán)境的影響,按照自己的意愿掌控整個行程,縮短、延伸,或調(diào)整改變自己的旅行線路,增加或減少旅游景點,使自己的旅行始終保持正常的狀態(tài),這些旅行社是做不到的,所以旅行者考慮深度全方位完成自己的旅行任務(wù),大部分選擇是不跟旅游團(tuán)旅行的。
至于旅行該不該跟旅游團(tuán)?我認(rèn)為要看實際情況而定,一般正常情況下我們出行原則是不跟團(tuán)的,當(dāng)然,對那些必打卡的,交通不便,成本過高的景點經(jīng)過算賬對比,考慮旅行方便也有過到當(dāng)?shù)馗糜螆F(tuán)旅行的經(jīng)歷。
如2014年我們在游新疆進(jìn)西藏全程79天旅行中曾二次跟過團(tuán),一次,是從山西大同,經(jīng)內(nèi)蒙古呼和浩特到寧夏銀川游覽西夏王陵、賀蘭山巖畫、西北影視城,當(dāng)時,考慮乘旅游專線一天只能游覽一個景點,和車票往返費(fèi)用,為了節(jié)省時間,降低旅游成本,決定在銀川站參加了三個景點180元/人一日游;另一次,是從新疆若羌乘班車到格爾木轉(zhuǎn)乘火車到拉薩游完布達(dá)拉宮、大昭寺、小昭寺,羅布林卡、八廊街后,針對下一站從拉薩到浪子卡,江孜,日喀則,乘班車游覽羊卓雍措、江孜宗山城堡、帕拉莊園、卡若拉冰川、扎什布論寺不方便,包車不合算問題,臨時決定參加了拉薩至日喀則260元/人,二日游(拉薩至日喀則單程汽車票90元/人),跟團(tuán)游覽了旅行社規(guī)定的所有景點,沒有參于購物和自選項目,節(jié)省了不少錢。
所以說,旅游跟團(tuán),或自由行是旅游者本人的需要,旅行不跟團(tuán),或跟團(tuán)也是旅行者旅游過程中的需求。世上沒有絕對的事物,旅行也是一樣,沒有絕對跟團(tuán)與不跟團(tuán)的說法,跟與不跟旅游團(tuán)旅行,一切待從實際出發(fā),該不跟團(tuán)的就不能跟團(tuán),該跟團(tuán)的就待情愿地跟團(tuán)去旅行,這樣才能帶來旅行好的成果,旅游才具有真實的意義。
10. 旅行社旅游項目模板英語
以旅游管理專業(yè)為例:
|培養(yǎng)目標(biāo)|本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國旅游業(yè)和社會發(fā)展需要的,掌握旅游經(jīng)濟(jì)與管理基礎(chǔ)知識,具有旅游服務(wù)管理、旅游市場營銷等方面能力和技能,專業(yè)基礎(chǔ)扎實、知識面寬、綜合素質(zhì)高、溝通能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)實踐能力和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型高級專門人才。
|就業(yè)方向|學(xué)生畢業(yè)后,可到政府、事業(yè)單位旅游管理機(jī)構(gòu)從事旅游行業(yè)管理工作;可到“萬豪國際集團(tuán)”(世界500強(qiáng)企業(yè))旗下各地五星級酒店,以及國際旅游公司和國家級旅游景區(qū)等企業(yè),從事旅游服務(wù)管理工作、導(dǎo)游翻譯、市場營銷等工作;可到旅游職業(yè)學(xué)校和旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu),從事旅游管理方面的教學(xué)或科研工作。
|主要課程|旅游學(xué)概論、旅游市場營銷學(xué)、飯店管理學(xué)、飯店服務(wù)學(xué)、國際旅行社經(jīng)營管理、導(dǎo)游實務(wù)、旅游市場調(diào)查與預(yù)測、旅游英語等。
|授予學(xué)位|按照國家學(xué)位條例規(guī)定,凡取得畢業(yè)資格并符合授予學(xué)位的畢業(yè)生,授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。